Международная политика конфиденциальности

 

Последнее обновление: 18/09/2023

В BRP мы признаем ценность конфиденциальности. Именно поэтому мы защищаем доверенную нам личную информацию. Наша работа — обращаться с ней с особой осторожностью и делать все возможное, чтобы защитить ее.

Настоящая Политика конфиденциальности информирует вас о том, что мы делаем с вашей личной информацией. Мы приглашаем вас ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы проживаете в США, провинции Квебек, Европейском союзе, Великобритании, Швейцарии или Китае, ознакомьтесь также с дополнительными политиками конфиденциальности для конкретных стран в специальном разделе в конце настоящей Политики конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вас, если вы претендуете на должность в BRP. Ознакомьтесь с уведомлением о конфиденциальности, представленным вам в процессе подачи заявки.

 

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ НАШЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

О компании

Компания Bombardier Recreational Products Inc. (вместе со своими филиалами и дочерними и аффилированными компаниями, «BRP», «мы», «нас») является мировым лидером в области техники для активного отдыха и двигательных систем, которая представляет в том числе следующие бренды:

  • ALUMACraft®
  • Can-Am®
  • Lynx®
  • Manitou®
  • Quintrex®
  • Rotax®
  • Sea-Doo®
  • Ski-Doo®

 

Что такое личная информация?

Личная информация — это любая информация, которая идентифицирует вас прямо (например, ваши имя и фамилия) или косвенно, путем объединения или связывания нескольких сведений о вас (например, номер вашего автомобиля и ваш домашний адрес).

 

Какую информацию о вас мы собираем?

  • Информация, которую вы предоставляете нам, например, когда вы заполняете онлайн-форму на наших веб-сайтах и в мобильных приложениях;
  • Информация, предоставляемая нашими дилерами и дистрибьюторами, например, когда вы покупаете наши продукты и услуги;
  • Информация, собранная автоматически, например, с помощью файлов cookie, когда вы просматриваете наши веб-сайты и мобильные приложения.

 

Что мы делаем с вашей личной информацией?

Мы используем вашу личную информацию в различных целях, в основном для:

  • Предоставления вам запрошенного вами продукта или услуги;
  • Регистрации вашего продукта BRP;
  • Предложения вам поддержки клиентов;
  • Отправки вам коммерческих сообщений о наших продуктах и услугах;
  • Проведения аналитики с целью  улучшения наши продукты и услуги;
  • Предложения вам индивидуального впечатления, информации, или предложений и услуг на основе технологий профилирования данных или геолокации.

 

Кому мы передаем вашу личную информацию?

При необходимости ваша личная информация может быть передана следующим категориям получателей:

  • Филиалы и дочерние и аффилированные компании BRP;
  • Дилеры и дистрибьюторы BRP;
  • Поставщики услуг BRP, например, поставщики платежных услуг, поставщики облачных услуг, поставщики услуг транспортировки/доставки;
  • Агенты или подрядчики BRP;
  • Партнеры BRP, например, партнеры по изучению рынка;
  • Платформы социальных сетей;
  • Правоохранительные и другие регулирующие органы, когда мы обязаны раскрывать им вашу личную информацию согласно применимому законодательству.

 

Когда раскрытие вашей личной информации приводит к ее передаче за пределы страны вашего проживания, мы применяем специальные меры безопасности, которые объясняются в следующих разделах настоящей Политики: ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ СТРАНЫ и КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.

 

Ваши права на конфиденциальность

Права, которые у вас есть, зависят от страны вашего проживания и от того, какие законы или правила применяются к вашей ситуации, но в большинстве случаев это:

  • Отправка запроса на подтверждение хранения нами личной информации о вас и предоставление вам доступ к ней;
  • Уточнение вашей личной информации, если она неточная или неактуальна;
  • Направление вопросов о том, как мы обрабатываем вашу личную информацию;
  • Подача жалобы в связи с нашей обработкой вашей личной информации;
  • Отправка нам запроса на отказ от отправления вам наших коммерческие сообщения.

 

Чтобы узнать о любых дополнительных правах на конфиденциальность, которые у вас могут быть, ознакомьтесь со следующими разделами: ВАШИ ПРАВА НА ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ и ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ СТРАНЫ.

 

Как с нами связаться?

Чтобы воспользоваться своими правами на конфиденциальность или задать нам какие-либо вопросы об этой Политике или о том, как мы обрабатываем вашу личную информацию, вы можете связаться с сотрудником по вопросам конфиденциальности BRP любым из следующих способов:

Bombardier Recreational Products Inc.

Вниманию: Legal Services

726, St-Joseph Street

Valcourt, Quebec

J0E 2L0

Canada

  • Тел.: 1-888-272-9222
  • Онлайн портал прав на конфиденциальность (ожидается).
     

Как и когда мы собираем вашу личную информацию?

Тип личной информации, которую мы собираем о вас

Информация, которую вы предоставляете:

  • Когда вы посещаете наших дилеров;
  • Когда вы просматриваете наши веб-сайты;
  • Когда вы звоните официальным торговым представителям;
  • Когда вы подписываетесь на информационные бюллетени BRP;
  • Когда вы участвуете в конкурсах и лотереях, организуемых BRP;
  • Когда вы регистрируетесь и посещаете мероприятия, организуемые BRP;
  • Когда вы отправляете запрос на ценовые предложения или дополнительную информацию через наши онлайн-формы;
  • Когда вы бронируете поездку через наши онлайн-формы;
  • Когда вы начинаете чат с нашими чат-ботами;
  • Когда вы выбираете свой вариант онлайн уведомлений в своем центре предпочтений;
  • Когда вы регистрируете свой продукт BRP для права собственности, отзыва в целях безопасности и гарантии;
  • Когда вы участвуете в опросе;
  • Когда вы обращаетесь в нашу группу обслуживания клиентов для помощи с вашей продукцией BRP или для послепродажного обслуживания.
  • Ваша персональная информация, такая как ФИО;
  • Ваша контактная информация, такая как номер телефона, почтовый адрес или адрес электронной почты;
  • Ваша информация обб учетной записи, такая как имя пользователя и средства аутентификации;
  • Ваши настройки предпочтений, такие как язык;
  • Ваши комментарии, мнения и отзывы о наших продуктах и услугах;
  • Информация о вашей личном или профессиональном статусе, например, ваше семейное положение, профессия или уровень вашего дохода;
  • Контент, которым вы делитесь с нами, например фотографии ваших поездок с нашей техникой.
  • Когда вы используете мобильное приложение BRP GO!;
  • При разрешении использования геолокации в мобильном приложении BRP GO!;
  • При разрешении использования геолокации в функциях BRP Connect;
  • Когда вы регистрируете свою технику на наших веб-сайтах или в других мобильных приложениях, таких как BRP GO!.
  • Информация о вашем местоположении с использованием GPS вашего мобильного устройства, такая как время начала и окончания вашей поездки, скорость, направление, долгота и широта, ваша страна, почтовый индекс;
  • Достопримечательности, которые вы сохраняете;
  • Ваши отзывы об использовании наших мобильных приложений, таких как BRP GO!;
  • Совокупная информация о вашем местоположении в сочетании с вашими действиями при езде.
  • Когда вы принимаете файлы cookie на наших веб-сайтах и в мобильных приложениях, эти файлы cookie и аналогичные технологии собирают вашу информацию. Чтобы узнать больше, см. раздел КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIES И ПОХОЖИЕ ТЕХНОЛОГИИ.
  • Информация о типе устройства, которое вы используете для доступа к нашим веб-сайтам;
  • Версия операционной системы вашего устройства, марка и модель;
  • Ваш IP или MAC-адрес;
  • Ваше общее географическое положение, указанное согласно вашему IP-адресу;
  • Тип вашего браузера;
  • Веб-страницы, которые вы просматриваете на наших веб-сайтах или веб-сайтах наших дилеров или дистрибьюторов;
  • Взаимодействуете ли вы с контентом, доступным на таких веб-сайтах, и каким образом вы это делаете.
  • Когда вы покупаете или используете продукт или услугу BRP, например, технику BRP, напрямую через BRP или через дилера или дистрибьютора BRP.
  • Ваши ФИО;
  • Ваш полный адрес;
  • Ваш номер телефона;
  • Ваш адрес электронной почты;
  • Ваша история использования или владения;
  • Ваш язык общения;
  • Ваша платежная информация, такая как номер вашей кредитной или дебетовой карты (в определенных обстоятельствах), чтобы ваша покупка могла быть завершена;
  • Информация о вашем транспортном средстве, такая как модель, идентификационный номер транспортного средства (VIN), пробег и сведения о конфигурации;
  • Другая информация о продажах и услугах.
  •  
  • Когда мы обрабатываем вашу платежную информацию, она обычно управляется третьей стороной с помощью безопасных методов и не хранится в наших системах.

Информация, собираемая автоматически:

Когда вы используете наши веб-сайты или мобильные приложения с помощью файлов cookie или аналогичных технологий, для которых не требуется ваше согласие, см. раздел КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIES И ПОХОЖИЕ ТЕХНОЛОГИИ, чтобы узнать больше.

  • Ваша информация о типе устройства, которое вы используете для доступа к нашим веб-сайтам;
  • Операционная система и версия вашего устройства;
  • Ваш IP или MAC-адрес;
  • Ваше общее географическое положение, указанное согласно вашему IP-адресу;
  • Тип вашего браузера;
  • Ваши действия при просмотре, например веб-страницы, которые вы просматриваете на наших веб-сайтах, веб-сайтах наших дилеров или дистрибьюторов;
  • Ваше взаимодействие с нашим контентом, доступным на наших веб-сайтах и в мобильных приложениях;
  • Информация о вашем транспортном средстве, такая как местоположение и перемещения, другие данные об использовании или телеметрии, серийный номер транспортного средства, дата покупки и доставки, использование устройства;
  • Ваш уникальный идентификатор пользователя, связанный с вашим мобильным или веб-приложением, например рекламный идентификатор.

Информация, собранная из других источников:

Мы можем получать информацию о вас от:

  • Наши дилеры и партнеры, с которыми мы предлагаем услуги или ведем совместную маркетинговую деятельность (например, во время конкурсов и розыгрышей);
  • Платформы социальных сетей, такие как Facebook/Meta, Google, Twitter, LinkedIn, Instagram, когда вы взаимодействуете с нами на этих платформах;
  • Автошколы при участии в совместных программах.
  • Ваши демографические данные, такие как ФИО, адрес электронной почты, язык;
  • Ваше взаимодействие с платформами социальных сетей, такое как:

o   Поведение пользователей, отслеживая, сколько времени вы тратите на определенные страницы, какие ссылки выбирают пользователи, что им нравится или не нравится;

o   Устройство пользователя, в частности IP-адрес (данные собраны и сохранены только в анонимной форме), размер экрана, тип (уникальные идентификаторы устройства), информация о браузере, географическое положение (только страна), предпочитаемый язык, используемый для отображения на нашем веб-сайте;
 

  • Ваш идентификационный номер клиента (ID клиента) для BRP GO!, который назначается вам.

BRP обрабатывает вашу личную информацию в  следующих целях:

 

Наши цели

Подробное описание

Для управления вашим заказом продуктов и услуг BRP, приобретенных у нас напрямую или через сеть наших дилеров и дистрибьюторов

  • Обработка вашего заказа;
  • Выполнение вашего заказа и предоставление вам запрошенных продуктов и услуг;
  • Обслуживание вашего продукта BRP;
  • Координирование действий с нашими поставщиками услуг для доставки вашего заказ или предоставления запрошенной услуги;
  • Настройка вашего продукта BRP или активация его функций;
  • Предоставление вам информации или контента, которые могут иметь отношение к вам, например, уведомление вас, когда вашей технике может потребоваться обслуживание, и поиск ближайшего дилерского центра;
  • Продолжение общения с вами касательно ваших покупок или использования наших услуг, например, получение ваших отзывов и измерение удовлетворенности клиентов с помощью опросов;
  • Управление вашей учетной записью BRP;
  • Управление вашей подпиской на наши мероприятия или конкурсы;
  • Расчет суммы налогов для вашего заказа;
  • Постоянное соблюдение соответствующих требований местного законодательства.

Персонализация вашего опыта, наших продуктов, услуг и взаимодействие с вами

  • Использование технологий геолокации и определения местоположения, если вы включаете эти технологии для:

o   Предоставление вам информации или контента, которые могут иметь к вам отношение, например, создание и завершение вашей поездки;

o   Уведомление вас о том, когда вашей технике может потребоваться обслуживание;

o   Поиск ближайшего к вам дилерского центра.
 

  • Использование технологий для оценки определенных ваших характеристик на основе ваших данных, ваших интересов или вашего поведения («профилирование») для:

o   Создание вашего персонализированного профиля о ваших продуктах, предпочтениях и характеристиках в наших внутренних базах данных;

o   Создание потребительских сегментов;

o   Персонализация нашего взаимодействия с вами, включая отправку персонализированных сообщений и маркетинговых материалов;

o   Отправка вам рекламных материалов на предпочитаемом вами языке и по конкретному продукту, которые могут улучшить ваше текущее использование техники.
 

Управление регистрацией продуктов BRP, гарантией, безопасностью, отзывами в целях обеспечения безопасности и разрешения споров

  • Регистрация вашего продукта BRP;
  • Установление права собственности на отдельные продукты BRP;
  • Защита вашей безопасности;
  • Отзыв продукции по безопасности;
  • Предложение вам гарантийного и послепродажного обслуживания;
  • Обнаружение и предотвращение краж;
  • Урегулирование споров с участием вас, других сотрудников или третьих лиц;
  • Обеспечение соблюдения условий наших соглашений;
  • Постоянное соблюдение соответствующих требований местного законодательства.

Обеспечение поддержки клиентов, сопровождения и послепродажного обслуживания

  • Ответы на запросы клиентов;
  • Диагностика проблем с продуктом;
  • Уведомление вас о проблемах, связанных с вашей техникой;
  • Помощь в решении любых вопросов с доставкой;
  • Установление права собственности на транспортное средство и управление любыми связанными с ним переходами или спорами;
  • Обработка возвратов;
  • Послепродажное обслуживание;
  • Ремонт продукции BRP;
  • Устранение технических или иных проблем, связанных с доставкой транспортных средств и услуг BRP;
  • Постоянное повышение качества продукции;
  • Перепроверка информации в определенных обстоятельствах, например, в связи с претензиями по гарантии или проверка, были ли отзывы выполнены надлежащим образом;
  • Сообщение  вам  о  поддержке;
  • Отправка вам уведомлений о нарушении правил использования вами наших мобильных приложений, таких как BRP GO!;
  • Предоставление других услуг по обслуживанию и поддержке клиентов, включая ваши запросы о правах на конфиденциальность;
  • Постоянное соблюдение соответствующих требований местного законодательства.

Отправка коммерческих сообщений

  • Предоставление вам информации о вашей учетной записи или продукте BRP, которым вы владеете, или услуге, которую вы получаете;
  • Информирование вас о новых продуктах, услугах или функциях BRP;
  • Сообщение новостей о конкурсах, рекламных акциях и мероприятиях или обсуждение продуктов или услуг, предлагаемых BRP, которые могут вас заинтересовать.

Выполнение поведенческой онлайн-рекламы с помощью файлов cookie и аналогичных технологий

  • Понимание, как вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами, нашими мобильными приложениями, нашими продуктами или услугами и нашей рекламой на сторонних веб-сайтах, таких как Facebook/Meta;
  • Измерение эффективности наших веб-страниц, мобильных приложений, продуктов или рекламы;
  • Определение возможности  показывать рекламу, которая более актуальна для вас;
  • Создание индивидуальных аудиторий на платформах социальных сетей, таких как Facebook/Meta;
  • Демонстрация на этих платформах рекламы, которая соответствует вашим интересам или лицам, которых эти платформы идентифицировали как имеющих схожие интересы.

 

Чтобы узнать больше о ваших предпочтениях в отношении конфиденциальности для файлов cookie и аналогичных технологий, используемых для поведенческой онлайн-рекламы, см. раздел КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIES И ПОХОЖИЕ ТЕХНОЛОГИИ.

Выполнение анализа данных и составление статистики для бизнес-аналитики

  • Адаптация вашего опыта и услуг (включая персонализированный маркетинг) на основе вашего потребительского профиля;
  • Создание статистики, помогающей нам анализировать, как улучшить наши продукты и услуги, например, тестировать новые функции или анализировать жизненный цикл транспортных средств;
  • Лучшее понимание поведения потребителей BRP и группирование потребителей в аудитории по категориям на основе заданных критериев;
  • Разработка и улучшение наших продуктов и услуг BRP и вашего опыта, включая поддержание и улучшение производительности наших продуктов и услуг BRP, разработку и добавление новых функций или возможностей;
  • Разработка сводного анализа, статистики и бизнес-аналитики, которые позволяют нам работать, защищать, принимать обоснованные решения и составлять отчеты об эффективности нашего бизнеса.

Предотвращение, обнаружение и контроль мошенничества и любых несанкционированных или незаконных действий

 

  • Выявление и контроль мошенничества в отношении покупки продуктов или услуг BRP;
  • Управление незаконными или несанкционированными действиями и киберугрозами;
  • Постоянное соблюдение соответствующих требований местного законодательства.

Ваша личная информация будет передана сотрудникам BRP, которым она необходима для выполнения своих обязанностей, а также уполномоченным третьим лицам. Таким образом, следующие категории получателей получают доступ к вашей личной информации, когда это необходимо для приведенных ниже целей:

 

Категории получателей, которые могут иметь доступ к вашей личной информации

Почему им нужен доступ к вашей личной информации

Филиалы и дочерние, аффилированные компании BRP

  • Для использования, описанного в настоящей Политике конфиденциальности;
  • Для целей внутреннего аудита, чтобы контролировать и улучшать нашу работу;
  • Другие виды использования, о которых вам сообщили до или во время передачи вашей личной информации филиалам и дочерним и аффилированным компаниям BRP.

Поставщики услуг:

  • Поставщики услуг аутентификации;
  • Колл-центры;
  • Облачные провайдеры;
  • Компании цифрового маркетинга и маркетинговые консультанты;
  • Компании, предоставляющие услуги аналитики событий;
  • Компании, GPS провайдеры;
  • Хостинг-провайдеры;
  • Компании, занимающиеся информационными технологиями и программным обеспечением;
  • Страховые и финансовые компании;
  • Интернет-провайдеры;
  • Партнеры по IT-интеграции или развитию;
  • Поставщики услуг логистики;
  • Компании по распространению почты;
  • Компании по продаже запчастей и аксессуаров;
  • Компании, обрабатывающие платежи;
  • Поставщики платформ или инструментов (маркетинговые платформы или платформы данных о клиентах, компании, занимающиеся перекрестным маркетингом и автоматизацией маркетинга);
  • Поставщики полиграфических услуг;
  • Поставщики пользовательских онлайн-карт;
  • Охранные компании;
  • Сторонние маркетологи и разработчики;
  • Транспортные и экспедиторские компании;
  • Компании в сфере веб-аналитики.
  • Помощь в ведении нашего бизнеса и предоставлении вам запрошенного продукта или услуги.

Агенты или подрядчики

  • Оказание услуг от нашего имени и по нашим указаниям, а также в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Партнеры по рекламе и исследованиям рынка

  • Проведение маркетинговых кампаний и исследований рынка от нашего имени.

Платформы социальных сетей:

  • Facebook/Meta;
  • Google;
  • Instagram;
  • LinkedIn;
  • Reddit;
  • Sprout;
  • Twitter.
  • Демонстрация рекламы пользователям, которая соответствует информации, которую мы предоставляем этим платформам;
  • Демонстрация рекламы пользователям со схожими характеристиками;
  • Включение персонализированного и целевого маркетинга;
  • Измерение и повышение эффективности нашей рекламы на этих платформах.

 

BRP обеспечивает безопасность вашей электронной почты. Информация, передаваемая платформам социальных сетей (включая Facebook/Meta), будет использоваться для измерения эффективности рекламных кампаний BRP и будет использоваться платформой социальных сетей в своих собственных целях. Вы можете ограничить такое раскрытие информации, отказавшись от поведенческой онлайн-рекламы. Вы можете сделать это путем изменения или адаптации настроек вашей рекламы (например, в Facebook/Meta), чтобы удалить ее из списков настраиваемых аудиторий.

Официальные дилеры и дистрибьюторы BRP

  • Предоставление наших продуктов и услуг;
  • Отправка вам собственных маркетинговых сообщений.

Прочие третьи стороны

  • Единственная цель предполагаемой или фактической покупки, продажи (включая ликвидацию, реализацию, обращение взыскания или возврат во владение), аренды, слияния, объединения, совместного предприятия, стратегического партнерства или любого другого типа приобретения, отчуждения, передачи или финансирования всей или любой части BRP, или любого бизнеса, активов или акций BRP или подразделения компании.

Правоохранительные или государственные органы и внешние аудиторы

  • Следование закону, постановлениям, ордерам на обыск, повесткам в суд или постановлениям суда;
  • Для целей внутреннего аудита, чтобы контролировать и улучшать нашу работу.

 

Мы принимаем следующие меры при передаче вашей личной информации получателям:

  • При работе с ними мы используем согласованный протокол безопасности;
  • Мы требуем от них соблюдения стандартов конфиденциальности и безопасности, сопоставимых с нашими;
  • В рамках наших соглашений с ними мы реализуем договорные меры защиты и другие меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности вашей личной информации и предотвращения ее использования в любых других целях. Например, мы обычно требуем, чтобы наши поставщики услуг ограничивали использование и хранение личной информации тем, что необходимо для предоставления их услуг, и уведомляли нас в случае любого фактического или предполагаемого случая нарушения конфиденциальности, связанного с личной информацией;
  • У нас есть процедура комплексной проверки, чтобы убедиться, что они соответствуют нашим требованиям. Это включает оценку их методов обеспечения безопасности, политик защиты данных и соблюдения соответствующих правил;
  • Доступ строго ограничен только тем лицам, которым необходимо использовать его для соответствующей цели;
  • Когда ваша личная информация становится доступной или передается третьей стороне, находящейся за пределами страны вашего проживания, мы реализуем дополнительные договорные гарантии, чтобы гарантировать, что ваша личная информация остается защищенной. Ознакомьтесь с ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ПОЛИТИКАМИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ СТРАНЫ, чтобы узнать больше о мерах безопасности, которые мы реализуем, поскольку они могут отличаться в разных странах.

Ваша личная информация хранится только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых она была собрана или использована, или до тех пор, пока это разрешено или требуется в соответствии с действующим законодательством.

 

Мы сохраняем вашу личную информацию для:

  • цели, описанные в настоящей Политике конфиденциальности;
  • цели, о которых вам сообщили до или во время сбора вашей личной информации;
  • наши собственные законные деловые потребности;
  • соблюдение наших правовых или нормативных обязательств;
  • установления, осуществления или защиты наших законных прав;
  • предотвращение, обнаружение и расследование мошенничества.

 

Если ваша личная информация необходима для более чем одной цели, мы будем хранить ее до даты достижения цели с наибольшей продолжительностью. В любом случае мы прекратим любое использование информации для целей с более ранними датами окончания, после наступления такой даты.

Личная информация, которая больше не нужна, либо необратимо обезличивается, либо надежно уничтожается в соответствии с применимым законодательством.

Чтобы узнать больше о наших правилах и методах хранения и уничтожения, включая период, в течение которого будет храниться ваша личная информация, вы можете связаться с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности, как описано в разделе КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ? в начале настоящей Политики.

В дополнение к мерам защиты, описанным в разделе КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, BRP обеспечивает защиту вашей личной информации от потери и несанкционированного доступа, использования или раскрытия на протяжении всего ее срока хранения. Ваша личная информация хранится в безопасности, и доступ к ней строго ограничен только теми лицами, которым необходимо использовать ее для соответствующей цели. BRP применяет физические, технические и организационные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты вашей личной информации, пока она находится под нашей защитой, в том числе при передаче вашей личной информации одному из наших получателей, находящемуся за пределами вашей страны проживания.

Наши веб-сайты или мобильные приложения могут предлагать ссылки на сторонние веб-сайты. Операторы связанных веб-сайтов также могут собирать вашу личную информацию (включая информацию, полученную с помощью файлов cookie и платежную информацию), когда вы используете их веб-сайты. Насколько это разрешено применимым законодательством, BRP не несет ответственности за то, как такие третьи стороны собирают, используют или раскрывают вашу личную информацию. Важно ознакомиться с их политикой конфиденциальности, прежде чем предоставлять им свою личную информацию.

Веб-сайты, приложения, веб-приложения, продукты и услуги BRP не предназначены для использования детьми. Мы сознательно не собираем личную информацию детей младше 16 лет. Дети младше этого возраста не должны регистрироваться или предоставлять BRP какую-либо личную информацию без согласия родителя или законного представителя.

Если вы считаете, что мы получили личную информацию детей в возрасте до 16 лет, свяжитесь с нами, как описано в разделе КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ? в начале настоящей Политики.

Права, которые у вас есть, зависят от страны вашего проживания и от того, какие законы или правила применяются к вашей ситуации, но в большинстве случаев вы имеете право на:

  • отправка запроса, чтобы мы подтвердили, храним ли мы личную информацию о вас и предоставили ли вам доступ к ней;
  • исправление вашей личной информации, если она неточная или устарела;
  • направление вопросов о том, как мы обрабатываем вашу личную информацию;
  • подача жалобы в связи с нашей обработкой вашей личной информации;
  • отправка нам запроса, чтобы мы больше не отправляли вам наши коммерческие сообщения.

 

Ознакомьтесь со специальным разделом в ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПОЛИТИКАХ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ СТРАНЫ, чтобы узнать больше о других правах на конфиденциальность, которые у вас могут быть.

 

Коммерческие сообщения

Мы используем вашу контактную информацию для связи с вами по электронной почте или с помощью других средств электронной связи, таких как текстовые сообщения или телефон. Вы всегда можете попросить нас прекратить отправлять вам коммерческие сообщения. Самый простой способ сделать это — отозвать свое согласие, что вы можете сделать в любое время, щелкнув ссылку отказа от подписки в конце любого информационного бюллетеня или коммерческого сообщения либо связавшись с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности, как описано в разделе КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ? в начале настоящей Политики.

 

Однако, когда вы отзываете свое согласие на получение коммерческих сообщений от BRP, вы можете продолжать получать коммерческие сообщения от наших дилеров и дистрибьюторов, у которых есть собственная независимая система управления согласием. Обратное также верно. Вы можете продолжать получать от нас коммерческие сообщения, если вы отказываетесь от подписки только на сообщения, отправленные нашими дилерами и дистрибьюторами.

 

Другие права, относящиеся к использованию определенных веб-сайтов или мобильных приложений BRP

При использовании определенных наших мобильных приложений или веб-сайтов, в зависимости от их функциональных возможностей, вы можете:

  • Изменить свой профиль, чтобы другим пользователям отображалась только определенная информация;
  • Принять решение не предоставлять часть запрошенной информации (это может ограничить некоторые виды использования и функции, доступные вам);
  • Деактивировать или заблокировать обмен информацией о вашем местонахождении при использовании веб-сайта или мобильного приложения, в том числе при участии в групповых заездах;
  • Изменить настройки вашего местоположения и права доступа к местоположению в настройках вашего устройства, чтобы гарантировать, что ваше местоположение передается только вашему устройству в приложение во время использования приложения. Если вы дополнительно ограничите доступ к информации о местоположении, это может помешать вам использовать некоторые или все функции веб-сайта или приложения;
  • Принять или отказаться от получения push-уведомлений, касающихся веб-сайта или мобильного приложения, которые отправляются для оповещения вас о новой информации;
  • Удалить мобильное приложение в любое время или удалить свой аккаунт. Если вы это сделаете, это приведет к удалению определенной информации, такой как ваши запланированные и завершенные поездки, статистика поездок, достопримечательности, сохраненные местоположения и друзья, если это применимо.

 

Как вы можете реализовать свои права?

Если вы хотите воспользоваться какими-либо правами, перечисленными выше или в специальном разделе ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПОЛИТИК КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ СТРАНЫ, вы можете сделать запрос, связавшись с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности, как описано в разделе КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ? в начале настоящей Политики. BRP может потребовать соответствующую информацию или детали, чтобы надлежащим образом установить вашу личность. После этого вы также сможете напрямую отправлять свои запросы о конфиденциальности в Интернете через наш онлайн-портал прав на конфиденциальность (ожидается).

Если вы хотите воспользоваться правом, относящимся к использованию определенных веб-сайтов или мобильных приложений BRP, вы можете сделать это, выполнив процедуру, указанную в условиях использования веб-сайта или мобильного приложения, которое вы используете.

Обратите внимание, что применимое законодательство может ограничивать ваши права, а это означает, что в некоторых ситуациях, разрешенных применимым законодательством, мы имеем право отклонить ваш запрос. В любом случае мы объясним вам причину, по которой мы не можем выполнить ваш запрос, как это разрешено законом.

Только вы или уполномоченный представитель можете сделать требующий проверки потребительский запрос, связанный с вашей личной информацией. Вам может потребоваться предоставить подтверждение вашей личности, чтобы сделать запрос о праве на конфиденциальность, и мы не сможем выполнить ваш запрос, если не сможем подтвердить вашу личность или связать информацию, которую вы предоставляете в своем запросе, с личной информацией, которой мы владеем.

Мы не взимаем плату за обработку вашего запроса или ответ на него, если только он не является дополнительным, повторяющимся или явно необоснованным. Если мы определим, что запрос требует оплаты, мы сообщим вам, почему мы приняли такое решение, и предоставим вам смету расходов перед выполнением вашего запроса.

 

Урегулирование жалоб

Мы обязуемся сотрудничать с вами, чтобы решить любую проблему, которая может у вас возникнуть в отношении использования нами вашей личной информации, или получить справедливое решение по любой жалобе. Однако, если вы считаете, что мы не смогли помочь с вашей жалобой или проблемой, вы можете подать жалобу в орган по защите данных в вашей стране или в надзорный орган. Дополнительные сведения см. в специальном разделе ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПОЛИТИК КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ СТРАНЫ.

Настоящая Политика конфиденциальности будет время от времени изменяться. В этом случае мы будем информировать вас, обновляя дату в поле «Последнее обновление» в верхней части настоящей Политики конфиденциальности или любым другим способом связи, если это необходимо. Мы рекомендуем вам время от времени проверять этот веб-сайт, чтобы быть в курсе любых изменений.

Что представляют собой файлы cookie?

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, размещаемый на вашем компьютере или устройстве при посещении веб-сайта. Обычно он создается при загрузке новой веб-страницы.

 

Файлы cookie хранят информацию на вашем компьютере или устройстве, чтобы управлять работой вашего веб-сайта. Они предназначены для хранения небольшого количества данных, специфичных для конкретного пользователя и веб-сайта, чтобы позволить доставляемым веб-страницам адаптироваться к конкретному пользователю. Некоторые страницы содержат сценарий, который учитывает данные в файлах cookie и, таким образом, может передавать информацию от одного посещения веб-сайта (или связанного веб-сайта) к следующему. Файлы cookie также хранят информацию о предпочтениях для настройки вашего веб-сайта. Большинство веб-браузеров позволяют вам контролировать файлы cookie в своих настройках.

 

Файлы cookie и другие технологии отслеживания, используемые BRP

 

Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie всегда активны, поскольку они необходимы для функционирования веб-сайта/мобильного приложения. Они появляются в ответ на ваши действия, такие как вход в систему, языковые настройки, настройки браузера и автозаполнение форм. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он уведомлял вас об использовании этих файлов cookie или блокировал их. Обратите внимание, что некоторые части веб-сайта/мобильного приложения могут не работать, если вы заблокируете эти файлы cookie.

Facebook/Meta Pixel

Эти файлы cookie предоставляются Facebook/Meta и помогают нам измерять эффективность нашей рекламы, понимая, какие действия предпринимают посетители, посещая наши веб-сайты или мобильные приложения. Это позволяет нам создавать индивидуальную аудиторию на платформе социальных сетей и демонстрировать рекламу пользователям, которые соответствуют характеристикам этой аудитории. Вы можете управлять настройками конфиденциальности и рекламы в настройках своей учетной записи на Facebook/Meta.

Файлы cookie для маркетинга

Эти файлы cookie используются BRP и третьими сторонами для создания профиля ваших интересов, отображения вам соответствующих сообщений, а также для понимания эффективности рекламы. Они отслеживают такую информацию, как идентификаторы браузера и устройства, количество уникальных посетителей, количество кликов по объявлениям и последние загруженные страницы. Они также используются для создания профилей потребителей, включая демонстрацию рекламы на основе просмотренных продуктов или действий, совершенных на веб-сайтах/мобильных приложениях BRP. Отключив эти файлы cookie, вы не будете получать целевую рекламу на разных веб-сайтах/мобильных приложениях.

Файлы cookie для аналитики

Мы используем поставщиков аналитических услуг, таких как Google Analytics, для получения сводных или статистических данных о действиях, предпринятых посетителями наших веб-сайтов или мобильных приложений. Это помогает нам понять, как используются наши веб-сайты и мобильные приложения, и улучшить наши услуги. Вы можете отказаться от Google Analytics, используя расширение браузера.

 

Мы также используем службы, которые позволяют нам лучше понять потребности наших пользователей и оптимизировать нашу платформу и взаимодействие с пользователями. Эти службы используют файлы cookie и другие технологии для сбора данных о:

·         Поведение наших пользователей, отслеживая, сколько времени они тратят на определенные страницы, какие ссылки выбирают, что им нравится или не нравится;

·         Устройства пользователя, в частности IP-адрес (данные собраны и сохранены только в анонимной форме), размер экрана, тип (уникальные идентификаторы устройства), информация о браузере, географическое положение (только страна), предпочитаемый язык, используемый для отображения на нашем веб-сайте/мобильном приложении.

 

Эта информация хранится в псевдонимизированном профиле пользователя и не будет использоваться для идентификации отдельных пользователей или сопоставления ее с дополнительными данными об отдельном пользователе.

Файлы cookie для ретаргетинга, оценки поведения, составления статистики

Эти файлы cookie используются BRP и третьими сторонами для создания аудиторий, включающих списки пользователей, которые определенным образом взаимодействовали с веб-сайтом/мобильным приложением BRP. Эти файлы cookie не содержат никаких идентификаторов или какой-либо личной информации.

Чистые GIF-файлы

Чистые GIF-файлы (также известные как веб-маяки, веб-жучки или пиксельные теги) представляют собой крошечную графику с уникальным идентификатором, по функциям аналогичную файлам cookie. Однако, в отличие от файлов cookie, чистые GIF-файлы невидимо встроены в веб-страницы, а не хранятся на вашем жестком диске. Эти «изображения» автоматически загружаются в ваш браузер/устройство, когда вы посещаете наш веб-сайт или открываете сообщение электронной почты в формате HTML от нас, тем самым сообщая нам, была ли посещена определенная страница или открыто сообщение электронной почты. Чистые GIF-файлы позволяют нам записывать простые действия пользователей, связанные с нашими веб-сайтами и сообщениями электронной почты, полученными от нас, чтобы помочь нам определить использование и эффективность нашего веб-сайта и сообщений. Мы можем использовать чистые GIF-файлы, чтобы отслеживать действия наших посетителей, помогать нам управлять контентом и собирать статистику об использовании.

 

Мы и наши сторонние поставщики услуг также можем использовать чистые GIF-файлы в электронных письмах в формате HTML для наших клиентов, чтобы помочь нам отслеживать скорость ответов на электронные письма, определять, когда наши электронные письма просматриваются, и отслеживать, пересылаются ли наши электронные письма. Их можно заблокировать либо с помощью сторонних приложений, либо, в случае электронной почты, изменив настройки, чтобы предотвратить загрузку изображений (если ваш почтовый клиент поддерживает эту функцию).

 

Ваши настройки файлов cookie

Вы можете полностью отключить некоторые или все файлы cookie в расширенных настройках вашего браузера в любое время. Чтобы узнать больше об использовании файлов cookie компанией BRP, вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования файлов cookie.

Этот раздел дополняет информацию, содержащуюся в нашей Политике конфиденциальности, и применяется исключительно к клиентам, посетителям, пользователям и другим лицам, проживающим в штатах Калифорния, Вирджиния, Коннектикут, Колорадо и Юта («потребители» или «вы»).

 

Информация, которую мы собираем и обрабатываем

BRP US Inc., как контролер вашей личной информации, совместно с Bombardier Recreational Products Inc. обрабатывает следующие категории личной информации, указанные ниже как «Да»:

 

Категория

Информация собрана BRP?

Была ли информация раскрыта BRP третьим сторонам за последние 12 месяцев, в том числе в коммерческих целях?

Примеры

Категория А – Идентификаторы

Да

Да

ФИО, адрес, адрес электронной почты.

Категория B – Личная информация, в том числе определенная в разделе 1798.80(e) Гражданского кодекса Калифорнии

Да

Да

Имя, подпись, адрес, номер телефона, номер водительского удостоверения или удостоверения личности, место работы, другая финансовая информация.

Категория C – Характеристики защищенной классификации в соответствии с законами штатов (включая федеральные законы)

Да

Да

Возраст, пол. У нас есть доступ к информации о возрастных группах и поле на объединенной основе через Google Analytics, который мы используем для статистических целей.

Категория D – Коммерческая информация

Да

Да

Информация об операциях, историях покупок, например, записи о приобретенных транспортных средствах, продуктах или услугах, тенденции покупок, информация об оплате.

Категория F – Действия в Интернете или другие действия в электронной сети

Да

Да

История просмотра, история поиска, поведение в Интернете, данные об интересах и взаимодействия с нашими и другими веб-сайтами, приложениями, системами и рекламными объявлениями.

Категория G – Геолокация

Да

Да

Местоположение устройства или транспортного средства.

Категория H – Аудиофайлы, компьютерные данные, видеоданные и т.п.

Да

Да

Записи сервисных звонков, изображения и 3D-модели, созданные в связи с нашей коммерческой деятельностью.

Категория K – Выводы, сделанные на основе любой личной информации, перечисленной выше

Да

Да

Создание профиля или сводки, например, о предпочтениях человека и вероятности покупки нашей техники, продуктов или услуг.

 

Категории A, B, C, D, F, G и K могут представлять собой конфиденциальную личную информацию в зависимости от характера услуг и контекста.

 

Продажа личной информации

Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам в их коммерческих целях, за исключением случаев, когда вы непосредственно даете на это разрешение.

 

За последние двенадцать (12) месяцев мы не продавали личную информацию. Также обратите внимание, что любым третьим лицам, которые приобретут личную информацию, которую мы храним, будет запрещено перепродавать ее, если вы не получили явного уведомления и возможности отказаться от дальнейших продаж.

 

Ваши права и выбор

Следующие права являются дополнением к описанным в разделе ВАШИ ПРАВА НА ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ:

 

Калифорния

  • Право на получение информации. Вы имеете право знать, как BRP обрабатывает вашу личную информацию, и задавать нам любые вопросы, которые у вас могут возникнуть по этому поводу.
  • Право требовать, чтобы мы раскрывали вам:

o   если мы обрабатываем вашу личную информацию и, если применимо, категории личной информации, которую мы собрали о вас, и категории источников, из которых мы собрали такую информацию;

o   конкретные части личной информации, которую мы собрали о вас;

o   деловая или коммерческая цель сбора личной информации о вас; и

o   категории личной информации о вас, которой мы поделились или раскрыли, и категории третьих лиц, с которыми мы поделились или которым мы раскрыли такую информацию за предыдущие 12 месяцев.
 

  • Право потребовать, чтобы мы удалили личную информацию, которую мы получили от вас, за некоторыми исключениями.
  • Право не подвергаться дискриминации из-за того, что вы осуществляете любое из своих прав, отказывая вам в товаре или услуге, взимая с вас другую цену или ставку за товар или услугу или предоставляя вам другой уровень качества товара или услуги.
  • Право запретить нам продавать или передавать вашу личную информацию в любое время («право на отказ»).
  • Право дать нам указания ограничить использование и раскрытие конфиденциальной личной информации в любое время в том объеме использования, который необходим для оказания услуг или предоставления товаров.
  • Право потребовать, чтобы мы исправили неточную личную информацию о вас, принимая во внимание характер и цели обработки личной информации.
  • Право не подвергаться ответным мерам воздействия за осуществление своих прав.
  • Право на получение копии вашей личной информации, которую вы ранее предоставили нам, в портативном и, насколько это технически возможно, удобном для использования формате.

 

Вирджиния

У вас есть все вышеперечисленные права, а также следующие:

  • Право отказаться от обработки вашей личной информации в целях таргетированной рекламы, продажи вашей личной информации или профилирования в целях реализации решений, которые имеют юридические или аналогичные важные последствия для вас.

 

Колорадо

  • Право на получение информации. Вы имеете право знать, как BRP обрабатывает вашу личную информацию, и задавать нам любые вопросы, которые у вас могут возникнуть по этому поводу.
  • Право потребовать, чтобы мы исправили неточную личную информацию о вас, принимая во внимание характер и цели обработки личной информации.
  • Право отказаться от обработки вашей личной информации в целях таргетированной рекламы, продажи вашей личной информации (применимо по состоянию на 1 июля 2024 г.) или профилирования в целях реализации решений, которые имеют юридические или аналогичные важные последствия для вас.
  • Право потребовать, чтобы мы удалили личную информацию, которую мы получили от вас, за некоторыми исключениями.
  • Право не подвергаться дискриминации из-за того, что вы осуществляете любое из своих прав, отказывая вам в товаре или услуге, взимая с вас другую цену или ставку за товар или услугу или предоставляя вам другой уровень качества товара или услуги.
  • Право на получение копии вашей личной информации, которую вы ранее предоставили нам, в портативном и, насколько это технически возможно, удобном для использования формате, когда обработка осуществляется автоматизированными средствами.

 

Коннектикут

  • У вас есть те же права, что и в штате Колорадо, но вы также имеете право не подвергаться дискриминации в связи с обработкой личной информации, которая нарушает законы штата или федеральные законы, запрещающие незаконную дискриминацию в отношении вас. Все ваши права применяются с 1 июля 2023 года.

 

Юта (применяется с 31 декабря 2023 г.)

  • Право на получение информации. Вы имеете право знать, как BRP обрабатывает вашу личную информацию, и задавать нам любые вопросы, которые у вас могут возникнуть по этому поводу.
  • Право потребовать, чтобы мы удалили личную информацию, которую мы получили от вас, за некоторыми исключениями.
  • Право не подвергаться дискриминации из-за того, что вы осуществляете любое из своих прав, отказывая вам в товаре или услуге, взимая с вас другую цену или ставку за товар или услугу или предоставляя вам другой уровень качества товара или услуги.
  • Право на получение копии вашей личной информации, которую вы ранее предоставили нам, в портативном и, насколько это технически возможно, удобном для использования формате, когда обработка осуществляется автоматизированными средствами.
  • Право отказаться от обработки вашей личной информации в целях таргетированной рекламы или продажи вашей личной информации.

 

Осуществление ваших прав

Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности и как описано в разделе КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ? в начале настоящей Политики.

 

Чтобы воспользоваться правом отказаться и ограничить использование и раскрытие конфиденциальной личной информации, вы также можете отправить нам запрос, нажав здесь: Не продавать и не передавать мою личную информацию  или здесь: Ограничить использование и раскрытие конфиденциальной личной информации.

 

Обжалование

Если вы проживаете в Калифорнии, Колорадо, Вирджинии или Коннектикуте, вы можете обжаловать наш отказ принять меры по запросу в течение предусмотренного применимым законодательством срока после того, как вы были уведомлены о нашем решении. Чтобы воспользоваться своим правом на обжалование, вы можете сделать это, связавшись с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности, как описано в разделе КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ? в начале настоящей Политики, или позвонив нам по телефону 1-888-272-9222.

Этот раздел дополняет информацию, содержащуюся в нашей Политике конфиденциальности, и применяется исключительно к клиентам, посетителям, пользователям и другим лицам, проживающим в провинции Квебек (Канада).

 

Управление данными и безопасность

BRP придерживается политик и методов управления, которые обеспечивают защиту вашей личной информации. В дополнение к мерам, подробно описанным в разделе КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, в зависимости от объема и конфиденциальности информации, целей, для которых она используется, и формата, в котором она хранится, мы реализуем комбинацию мер для защиты вашей личной информации, в том числе:

  • Внутренние политики и процедуры, определяющие роли и обязанности наших сотрудников на протяжении всего жизненного цикла хранения информации;
  • Обучение сотрудников принципам конфиденциальности и безопасности данных;
  • Назначение сотрудника по вопросам конфиденциальности для контроля и управления соблюдением BRP применимых законов о конфиденциальности. Роль и обязанности сотрудника по вопросам конфиденциальности включают:

o   утверждение внутренних политик и практик в отношении защиты личной информации;

o   помощь в проведении оценок воздействия на конфиденциальность (когда это требуется по закону); и

o   ответы на запросы о правах на конфиденциальность в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми законами;
 

  • Процедуры получения, расследования и ответа на жалобы или запросы относительно методов обработки личной информации BRP, включая любые инциденты с конфиденциальностью, связанные с личной информацией, и любой запрос от физического лица об осуществлении своих прав на конфиденциальность;
  • Контроль доступа, который ограничивает доступ к вашей личной информации сотрудникам или поставщикам услуг, у которых есть деловая потребность, соответствующая причине, по которой была предоставлена информация;
  • Общепринятые методы защиты информации, такие как сетевые устройства защиты, шифрование данных, антивирусное программное обеспечение и процедуры контроля доступа;
  • Структура, ограничивающая сохранение нами личной информации тем, что необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая предоставление вам продуктов или услуг по запросу. Эта структура также регулирует распоряжение вашей личной информацией и более подробно описана в разделе КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ выше.

 

Передача личной информации за пределы провинции Квебек

Для личной информации, касающейся жителей провинции Квебек, передача личной информации за пределы провинции будет тщательно проверена до передачи, и будет проведена оценка, чтобы убедиться, что они подпадают под действие применимого законодательства и что юрисдикция, в которой получена личная информация, предлагает соответствующие гарантии.

 

Права на конфиденциальность

Как житель провинции Квебек, в дополнение к правам на конфиденциальность, описанным в разделе ВАШИ ПРАВА НА ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, вы имеете другие права в отношении вашей личной информации, такие как:

  • Право на получение информации. Компания BRP должна информировать когда ваша личная информация собирается и впоследствии по запросу:

o   цели, для которых собирается ваша информация;

o   средства, с помощью которых собирается информация;

o   ваше право на доступ и исправление;

o   ваше право отозвать согласие на передачу или использование собранной информации;

o   о третьих лицах, для которых собирается информация (если применимо);

o   категория третьих лиц, которым необходимо сообщить вашу информацию (если применимо);

o   возможность того, что информация может быть передана за пределы провинции Квебек (если применимо);

o   личная информация, полученная от вас (по запросу);

o   категории лиц, имеющих доступ к информации внутри BRP (по запросу);

o   период, в течение которого информация будет храниться (по запросу);

o   контактная информация лица, ответственного за защиту персональных данных (по запросу);

o   источник информации, если BRP собирает вашу личную информацию от другой третьей стороны (по запросу).
 

  • Право потребовать прекращения распространения или удаление из индексации вашей личной информации. Вы можете потребовать от BRP прекратить распространение этой информации или удалить любую связанную с вашим именем гиперссылку из указателя, которая обеспечивает доступ к информации с помощью технических средств, если распространение информации противоречит действующему законодательству или постановлению суда.
  • Право не подвергаться автоматизированному принятию решений. Если BRP принимает решение, основанное исключительно на автоматизированной обработке вашей личной информации, вы имеете право быть проинформированным не позднее, чем мы сообщим вам о решении. Вы также имеете право на получение информации по запросу о личной информации, использованной для принятия решения, причинах и основных факторах и параметрах, которые привели к решению, а также на исправление личной информации, использованной для принятия решения. У вас также есть возможность представить замечания сотруднику BRP, который может пересмотреть решение.

 

Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности, как описано в разделе КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ? в начале настоящей Политики.

Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных в провинции Квебек, Комиссию по вопросам доступа к информации провинции Квебек.

Этот раздел дополняет информацию, содержащуюся в нашей Политике конфиденциальности, и применяется исключительно к клиентам, посетителям, пользователям и другим лицам, проживающим в Европейском Союзе, Исландии, Норвегии, Лихтенштейне, Великобритании или Швейцарии («Европа»).

 

Bombardier Recreational Products Inc. со штаб-квартирой по адресу 26 Saint-Joseph St., Valcourt, Québec J0E 2L0, Canada, и BRP European Distribution SA. со штаб-квартирой по адресу Avenue d'Ouchy 4-6, 1006 Lausanne, Switzerland, являются «контроллерами данных» в соответствии с действующим законодательством, поскольку BRP определяет, как и почему компания обрабатывает вашу личную информацию.

 

BRP обрабатывает вашу личную информацию, как описано ниже:

 

o   Наши цели

Наши правовые обоснования

Управление вашим заказом продуктов и услуг BRP, приобретенных у нас напрямую или через сеть наших дилеров и дистрибьюторов

  • Обработка вашего заказа;
  • Выполнение вашего заказа и предоставление вам запрошенных продуктов и услуг;
  • Обслуживание вашего продукта BRP;
  • Координирование действий с нашими поставщиками услуг, чтобы доставить ваш заказ или предоставить запрошенную услугу;
  • Конфигурация вашего продукта BRP или активация функций;
  • Управление вашей учетной записью BRP;
  • Управление вашей подпиской на наши мероприятия или конкурсы.

Необходимо для исполнения заключенного между нами контракта.

  • Взаимодействие с вами касательно ваших покупок или использования наших услуг (например, получение ваших отзывов и измерение удовлетворенности клиентов с помощью опросов).

В зависимости от обстоятельств либо:

  • С вашего согласия;
  • Наша законный интерес в постоянном улучшении и развитии наших продуктов и услуг.
  • Расчет суммы налогов для вашего заказа.

Соблюдение наших бухгалтерских, финансовых и налоговых обязательств в соответствии с применимыми к нам законами и правилами.

Персонализизация вашего опыта и наших продуктов, услуг и взаимодействие с вами

  • Использование технологий геолокации и определения местоположения, если вы включаете эти технологии для:

o   Предоставление вам информации или контента, которые могут иметь отношение к вам;

o   Уведомление вас о том, когда вашей технике может потребоваться обслуживание;

o   Поиск ближайшего к вам дилерского центра.
 

  • Использование технологий для оценки определенных ваших характеристик на основе ваших данных, ваших интересов или вашего поведения («профилирование») для:

o   Создание вашего персонализированного профиля о ваших продуктах, поведении и характеристиках в наших внутренних базах данных;

o   Создание потребительских сегментов;

o   Персонализация нашего взаимодействия с вами, включая отправку персонализированных сообщений и маркетинговых материалов;

o   Отправка вам рекламных материалов на предпочитаемом вами языке и по конкретному продукту, которые могут улучшить ваше текущее использование техники.
 

В зависимости от обстоятельств либо:

  • С вашего согласия;
  • На основании нашего законного интереса  в том, чтобы лучше узнать вас, персонализировать ваш опыт, наши продукты и услуги и взаимодействие с вами.

Управление регистрацией продуктов BRP, гарантией, безопасностью, отзывами в целях обеспечения безопасности и разрешения споров

  • Регистрация вашего продукта BRP;
  • Установление права собственности на отдельные продукты BRP;
  • Предложение вам гарантийного и послепродажного обслуживания.

Необходимо для исполнения заключенного между нами контракта.

  • Защита вашей безопасности;
  • Отзыв продукции по безопасности.

В зависимости от обстоятельств либо:

  • Для соблюдения наших обязательств в соответствии с применимыми к нам законами и правилами, например, законами о продуктах или ответственности производителей;
  • Наш законный интерес контроля качества.
  • Урегулирование споров с участием вас, других сотрудников или третьих лиц;
  • Обеспечение соблюдения условий наших соглашений;
  • Обнаружение и предотвращение краж.

Наш законный интерес защищать, устанавливать, осуществлять или отстаивать наши законные права или в связи с любыми фактическими или предполагаемыми судебными разбирательствами.

Обеспечение поддержки клиентов, помощи и послепродажного обслуживания

  • Ответы на запросы клиентов;
  • Сообщение  вамо поддержке;
  • Предоставление других услуг по обслуживанию и поддержке клиентов, включая ваши запросы о правах на конфиденциальность.

В зависимости от обстоятельств либо:

  • Наш законный интерес предоставить вам ответ на ваш запрос или проблему;
  • Соблюдение наших обязательств в соответствии с законами о конфиденциальности по управлению и обработке ваших запросов касательно конфиденциальности.
  • Помощь в решении любых вопросов с доставкой;
  • Обработка возвратов;
  • Послепродажное обслуживание;
  • Ремонт продукции BRP;
  • Установление права собственности на транспортное средство и управление любыми связанными с их передачами или спорами;
  • Перепроверка информации в связи с гарантийными претензиями.

Необходимо для исполнения заключенного между нами контракта.

  • Диагностика проблем с продуктом;
  • Уведомление вас о проблемах, связанных с вашей техникой;
  • Устранение технических или иных проблем, связанных с доставкой транспортных средств и услуг BRP;
  • Перепроверка информации, чтобы убедиться, что отзыв был выполнен надлежащим образом.

В зависимости от обстоятельств либо:

  • Для соблюдения наших обязательств в соответствии с применимыми к нам законами и правилами, например, законами о продуктах или ответственности производителей;
  • Наш законный интерес контроля качества.
  • Отправка вам уведомлений о нарушении вами правил использования наших мобильных приложений, таких как BRP GO!.

Наш законный интерес защищать, устанавливать, осуществлять или отстаивать наши законные права или в связи с любыми фактическими или предполагаемыми судебными разбирательствами.

Отправка коммерческих сообщений

  • Предоставление вам информации о вашей учетной записи или продукте BRP, которым вы владеете, или услуге, которую вы получаете;
  • Информирование вас о новых продуктах, услугах или функциях BRP;
  • Уведомление вас о безопасности и других типах обновлений;
  • Сообщение новостей о конкурсах, рекламных акциях и мероприятиях или обсуждение продуктов или услуг, предлагаемых BRP, которые могут вас заинтересовать.

В зависимости от обстоятельств либо:

  • Получение наших коммерческих сообщений с вашего согласия;
  • Наш законный интерес продвигать наши продукты и услуги, отправляя вам новости и контент о наших продуктах и услугах, и/или обеспечивать безопасность наших веб-сайтов, приложений и IT-систем.

Выполнение анализа данных и составление статистики для бизнес-аналитики

  • Создание статистики, помогающей нам анализировать, как улучшить наши продукты и услуги, например, тестировать новые функции или анализировать жизненный цикл транспортных средств;
  • Разработка и улучшение наших продуктов и услуг BRP и вашего опыта, включая поддержание и улучшение производительности наших продуктов и услуг BRP, разработку и добавление новых функций или возможностей;
  • Разработка сводного анализа, статистики и бизнес-аналитики, которые позволяют нам работать, защищать, принимать обоснованные решения и составлять отчеты о производительности нашего бизнеса.

В зависимости от обстоятельств либо:

  • С вашего согласия на получение файлов cookie;
  • Наш законный интерес в создании тенденций и отчетов для бизнес-аналитики, например, для создания сводных отчетов о тенденциях и измерения удовлетворенности наших клиентов, улучшения качества наших продуктов и услуг и измерения нашей производительности, включая эффективность или наши маркетинговые стратегии и контент.

Предотвращение, обнаружение и контроль мошенничества и любых несанкционированных или незаконных действий

  • Выявление и контроль мошенничества в отношении покупки продуктов или услуг BRP;
  • Управление незаконными или несанкционированными действиями и киберугрозами.

В зависимости от обстоятельств либо:

  • Соблюдение наших обязательств в соответствии с применимыми к нам законами и нормативными актами, например, законами о борьбе с мошенничеством;
  • Наш законный интерес в защите нашего бренда и имиджа от убытков и последствий мошенничества.

Выполнение поведенческой онлайн-рекламы с помощью файлов cookie и аналогичных технологий

  • Понимание, как вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами, нашими мобильными приложениями, нашими продуктами или услугами и нашей рекламой на сторонних веб-сайтах, таких как Facebook/Meta;
  • Измерение эффективности наших веб-страниц, мобильных приложений, продуктов или рекламы;
  • Оценка возможности показывать рекламу, которая более актуальна для вас;
  • Создание индивидуальных аудиторий на платформах социальных сетей, таких как Facebook/Meta;
  • Демонстрация на этих платформах рекламы, которая соответствует вашим интересам или лицам, которых эти платформы идентифицировали как имеющих схожие интересы.

 

Чтобы узнать больше о ваших предпочтениях в отношении конфиденциальности для файлов cookie и аналогичных технологий, используемых для поведенческой онлайн-рекламы, см. раздел КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIES И ПОХОЖИЕ ТЕХНОЛОГИИ.

В зависимости от обстоятельств либо:

  • С вашего согласия на получение файлов cookie;
  • Наш законный интерес в том, чтобы узнать вас лучше, персонализировать ваш опыт, наши продукты, услуги и взаимодействие с вами, понять, как пользователи взаимодействуют с нашими веб-сайтами и приложениями, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем и измерить нашу аудиторию и эффективность или наши маркетинговые стратегии и контент.

 

Международная передача личной информации

Если ваша личная информация передается за пределы Европы, применяются следующие меры:

  • Ваша личная информация передается в страну, которая, по мнению Европейской комиссии, обеспечивает соответствующую защиту, например Андорру, Аргентину, Канаду, Фарерские острова, Гернси, Израиль, остров Мэн, Японию, Джерси, Новую Зеландию, Республику Корея, Швейцарию, Великобританию или Уругвай;
  • Европейские стандартные договорные условия (SCC) в соответствии с Общим регламентом по защите данных 2016/679 (GDPR) были подписаны с третьими сторонами, поскольку SCC обеспечивают надлежащие гарантии защиты данных. BRP включает SCC, которые являются приложением к Исполнительному решению Европейской комиссии 2021/914 от 4 июня 2021 года о передаче личной информации в третьи страны в соответствии с GDPR, а также SCC с поправками, внесенными Дополнением к международной передаче данных, выпущенным Управлением Комиссара по информации Великобритании в соответствии с Законом о защите данных S119A (1) 2018 г. SCC включены в контракты между BRP и третьими сторонами, которые управляют личной информацией от имени компании.

 

Права на конфиденциальность

В дополнение к правам на конфиденциальность, описанным в разделе ВАШИ ПРАВА НА ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, вы имеете другие права в отношении вашей личной информации, такие как:

  • Право на получение информации. Вы имеете право знать, как BRP обрабатывает вашу личную информацию, и задавать нам любые вопросы, которые у вас могут возникнуть по этому поводу.
  • Право возражать против обработки вашей личной информации. Вы можете попросить BRP прекратить обработку вашей личной информации, включая профилирование, и вы можете в любое время отказаться от получения наших коммерческих сообщений.
  • Право отозвать свое согласие. Если вы ранее давали нам свое согласие, вы можете отозвать свое согласие в любое время.
  • Право запросить ограничение обработки вашей личной информации. Вы можете попросить BRP временно заморозить или ограничить обработку вашей личной информации, например, если вы считаете, что ваша личная информация неверна.
  • Право потребовать удаления вашей личной информации («право быть забытым»).
  • Право запросить перенос вашей личной информации. Вы можете запросить получение вашей личной информации в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате или запросить передачу вашей личной информации компанией BRP третьему лицу.
  • Право не подвергаться автоматизированному принятию решений. Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, которая включает профилирование, когда это решение имеет юридические последствия в отношении вас или существенно влияет на вас. В этом случае вы можете попросить нас привлечь кого-то для проверки автоматизированного решения, выражения вашей точки зрения и оспаривания решения.
  • Право определять инструкции относительно вашей личной информации для ее управления после вашей передачи. Вы имеете право назначить лицо, которое будет давать нам инструкции в отношении вашей личной информации, включая запрос на удаление, в случае вашей смерти.

 

Вы также имеете право подать жалобу в орган по защите данных в стране вашего проживания. Вы можете найти свой орган по защите данных онлайн на веб-сайте Европейской комиссии.

 

Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности, как описано в разделе КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ? в начале настоящей Политики. Обратите внимание, что любой запрос на прекращение обработки вашей личной информации или на ее удаление не будет применяться, когда BRP обязана связываться с вами по вопросам касательно здоровья или безопасности, например, по вопросам безопасности или гарантии в отношении вашего продукта(-ов) BRP, или иным образом, разрешенным действующим законодательством.

Этот раздел дополняет информацию, содержащуюся в нашей Политике конфиденциальности, и применяется исключительно к клиентам, посетителям, пользователям и другим лицам, проживающим в Китае.

 

Если не указано иное, следующие организации BRP считаются контролерами данных в соответствии с действующим законодательством, поскольку каждая из них определяет, как и почему они обрабатывают вашу личную информацию:

  • Bombardier Recreational Products Inc. со штаб-квартирой по адресу: 26 Saint-Joseph St., Valcourt, Québec J0E 2L0, Canada;
  • BRP Commerce & Trade (Shanghai) Co Ltd. (Rm 301, Building 6, No. 10 Heng Shan Rd, Xuhui District, Shanghai 200031, China).

 

Правовое основание BRP для обработки вашей личной информации

BRP будет обрабатывать вашу личную информацию на основании следующих законных юрисдикций:

  • Ваше согласие получено;
  • Обработка необходима для заключения или исполнения договора, заключенного с вами;
  • Обработка необходима для выполнения уставных обязанностей или соблюдения законного обязательства;
  • Обработка необходима для преодоления чрезвычайных ситуаций в области общественного здравоохранения или защиты жизни, здоровья и сохранности имущества физического лица;
  • Информация была публично раскрыта вами или произошло другое законное раскрытие личной информацией в разумных пределах;
  • Иные обстоятельства, предусмотренные законами и административными актами.

 

Права на конфиденциальность

В дополнение к правам на конфиденциальность, описанным в разделе ВАШИ ПРАВА НА ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, вы имеете другие права в отношении вашей личной информации, такие как:

  • Право на получение информации. Вы имеете право на получение четкой, прозрачной и легкодоступной информации о том, как BRP обрабатывает вашу личную информацию.
  • Право просить нас ограничить или остановить обработку вашей личной информации. Вы можете попросить BRP ограничить или отказаться от обработки вашей личной информации, если иное не предусмотрено законами или административными правилами.
  • Право отозвать свое согласие. Если вы ранее давали нам свое согласие, вы можете отозвать свое согласие в любое время.
  • Право потребовать удаления вашей личной информации. Вы имеете право потребовать удаления вашей личной информации при соблюдении условий, предусмотренных применимым законодательством.
  • Право запросить перенос вашей личной информации. В рамках вашего права на получение копии вашей личной информации вы можете запросить передачу вашей личной информации назначенному вами обработчику личной информации, если это соответствует условиям применимого законодательства, и компания BRP должна предоставить канал для ее передачи.
  • Право не подвергаться автоматизированному принятию решений. Если BRP осуществляет доставку push-данных или коммерческие продажи посредством автоматизированного принятия решений, вы имеете право потребовать, чтобы мы предоставили вам возможность не ориентироваться на ваши характеристики или предоставили вам удобный способ отказа. Когда использование автоматизированного принятия решений приводит к решениям, оказывающим значительное влияние на ваши права и интересы, вы имеете право потребовать от BRP разъяснений по этому вопросу, а также имеете право отказать BRP в принятии решений исключительно с помощью автоматизированных методов принятия решений.

 

Международная передача личной информации

При передаче вашей личной информации третьим лицам в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности она может быть передана за пределы Китая. Мы всегда будем оценивать наше юридическое обоснование такой передачи и применять меры предосторожности, как подробно описано в разделе КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Мы будем передавать вашу личную информацию в соответствии с применимыми законами о защите данных и будем применять соответствующие меры предосторожности.